Свеобухватни жалбени систем (ЦЦРС) Грађанска мобилна апликација је пословно рјешење које пружа могућност да се допре до одговарајућих ауторитета АМЦ-а (Ахмедабад Муниципал Цорпоратион) за рјешавање жалби везаних за општине и на тај начин користи са брзим временом за рјешавање жалби и реалним провера статуса жалбе. Ова апликација побољшава задовољство корисника и олакшава предности мобилних рачунарских могућности. Ова апликација ће пружити погодности грађанима у објектима као што су пријаве жалби и провјерити њихов статус исправке. Ова апликација ће имати карактеристике:
- Креирање и управљање корисничким профилом
- Регистрација жалбе
- Провера статуса жалбе
- Једноставан приступ до најближе локације на којој се налази бочица са проблемским местом
- Подели Апп
- Подношење мишљења грађана за побољшање апликације
- Информације везане за ЦЦРС и Цалл центар
- Усер-фриендли преусмеравање објекта на АМЦ сајт за информације које се односе само на професионални и порез на имовину